Health Services Network 24
Health Services Network 24
Απογειώνει Επιχειρήσεις με την Δύναμη ΑΙ
Ο ERMIS OS Marketing Operations System είναι το λειτουργικό σύστημα των λειτουργιών σου: ένα ενοποιημένο πλαίσιο όπου δεδομένα, workflows, αυτοματισμοί και AI συνεργάζονται για να κρατούν την επιχείρησή σου ευθυγραμμισμένη, ασφαλή και αποδοτική.
Ο ERMIS OS είναι ένα operations operating system που συνδέει όλα τα κρίσιμα κομμάτια της δραστηριότητάς σου – από CRM και billing μέχρι compliance, reporting και αυτοματισμούς. Λειτουργεί ως ενιαίο «νευρικό σύστημα» για την επιχείρηση, ώστε κάθε κίνηση, κάθε workflow και κάθε απόφαση να περνά μέσα από ένα συνεκτικό, ελεγχόμενο πλαίσιο.
Ο ERMIS OS απευθύνεται σε επιχειρήσεις, founders και operations leaders που θέλουν να χτίσουν μια στιβαρή, επαναλήψιμη και ασφαλή λειτουργική βάση. Ιδανικός για περιβάλλοντα με αυξημένες απαιτήσεις σε governance, ιχνηλασιμότητα και διαλειτουργικότητα — από digital health και regulated SaaS μέχρι σύνθετα RevOps setups.
Τέσσερις πυλώνες που καλύπτουν όλα τα προϊόντα του ομίλου — από τη συνταγογράφηση έως την τιμολόγηση.
Σχεδιάζει, βελτιστοποιεί και υλοποιεί λειτουργικές ροές: εγγραφή ασθενών, ραντεβού, τιμολόγηση.
Συνδέει τα API των προϊόντων με CRM, ERP και συστήματα tickets μέσω τυποποιημένων connectors.
Εκτελεί αυτοματισμούς μέσω n8n / Temporal και εκδίδει κάθε διαμόρφωση σε GitHub (IaC).
Κάθε ενέργεια καταγράφεται με χρήστη, σκοπό, δεδομένα και αποτέλεσμα — πλήρης ιχνηλασιμότητα.
Ροή από άκρη σε άκρη: από το αίτημα του ασθενούς έως τη χορήγηση και το reporting, με ιατρικό human gate.
Το αίτημα συνταγογράφησης εισέρχεται από την πύλη ασθενούς ή ιατρού και ο Planner Agent το αναλύει σε επιμέρους εργασίες.
Επαλήθευση της νομοθεσίας ιατρικής κάνναβης ανά χώρα: επιλεξιμότητα, όρια, απαιτούμενα έγγραφα.
Προετοιμασία κλινικού πρωτοκόλλου και φακέλου. Η τελική έγκριση δίνεται πάντα από ιατρό — ποτέ αυτόνομα από το σύστημα.
Έκδοση της συνταγής μέσω του API CannabisMedica.online με ταυτόχρονο έλεγχο συμμόρφωσης.
Δρομολόγηση της συνταγής στο φαρμακείο ή το σημείο χορήγησης με επιβεβαίωση παραλαβής.
Αυτόματες υπενθυμίσεις, ραντεβού επανεξέτασης στο Google Calendar και επικοινωνία με τον ασθενή.
Αναφορές συμμόρφωσης και λειτουργικά KPI ανά χώρα — για ρυθμιστικές αρχές και διοίκηση.
Από το kick-off έως το go-live: δομημένη διαδικασία ένταξης κλινικής στην πλατφόρμα τηλεϊατρικής Ippokratis.
Ο Planner Agent δημιουργεί roadmap σε φάσεις με ορόσημα, υπεύθυνους και χρονοδιάγραμμα.
Χαρτογράφηση των υφιστάμενων ροών της κλινικής και εντοπισμός κενών σε διαδικασίες και συστήματα.
Σχεδίαση ροών τηλεϊατρικής προσαρμοσμένων στο κανονιστικό πλαίσιο της χώρας της κλινικής.
Διαμόρφωση του tenant Ippokratis: API, βιντεοκλήσεις, ημερολόγια — όλα versioned σε GitHub.
Τοπικά εγχειρίδια, SOP και εκπαιδευτικό υλικό για το προσωπικό της κλινικής.
Πρότυπα επικοινωνίας ασθενών: πρόσκληση, οδηγίες τηλεϊατρικής, υπενθυμίσεις.
Έναρξη λειτουργίας με συνεχή παρακολούθηση KPI, SLA και ποιότητας υπηρεσιών.
Όλοι οι connectors εκτίθενται ως τυποποιημένα εργαλεία — κάθε προϊόν ορίζει ποια εργαλεία εκθέτει και ποιοι πράκτορες τα χρησιμοποιούν.
Επικοινωνήστε μαζί μας για να σχεδιάσουμε τα δικά σας operational blueprints με το ERMIS OS.